01 · Unterstützung
Fernwartung
Starten Sie die Fernwartung, wenn wir Sie dazu auffordern. So kann unser Team Sie direkt und sicher an Ihrem Arbeitsplatz unterstützen.
Fernwartung starten →Service
Direkte Wege zu den Werkzeugen, die Sie im Alltag brauchen.
Hier finden freigeschaltete Kundinnen und Kunden die bestehenden Zugänge für Fernwartung, Tickets und die Übersicht ihrer gesicherten Systeme.
Schnellzugriff
Zum passenden Service.
Die Zugänge öffnen die bestehenden Systeme. Zugangsdaten erhalten Sie wie gewohnt über Ihre zuständigen Ansprechpartner.
02 · Überblick
Kundenportal
Im Helpdesk-Kundenportal sehen freigeschaltete Kundinnen und Kunden vorhandene Tickets und Projektfortschritte. Auch die Knowledge Base ist dort erreichbar.
Kundenportal öffnen →03 · Sicherung
Backup IQ
Mit CloudBackup/Backup IQ behalten freigeschaltete Kundinnen und Kunden den Überblick über gesicherte Systeme, Zeitpläne und Wiederherstellungspunkte.
Backup IQ öffnen →Nicht weiter?
Wir helfen persönlich weiter.
Wenn ein Zugang fehlt oder Sie unsicher sind, welcher Weg der richtige ist, sprechen Sie mit uns. Wir klären den nächsten Schritt gemeinsam.